Question 1

A Atacado Imports Oficial é confiável?

Accepted Answer

Sim. A Atacado Imports Oficial é uma empresa registrada com CNPJ 61.010.349/0001-07, localizada em São José do Rio Preto/SP. Emitimos nota fiscal eletrônica em todas as compras, oferecemos garantia conforme cada fabricante e temos zero reclamações no Reclame Aqui. Pagamento seguro via Mercado Pago com proteção ao comprador.

Question 2

Os produtos da Atacado Imports são originais?

Accepted Answer

Sim, 100% originais e lacrados. Trabalhamos exclusivamente com produtos novos das marcas Apple, Samsung, Xiaomi, DJI, JBL, Sony, GoPro, Garmin, Canon e outras. Todos os produtos vêm com nota fiscal e garantia do fabricante de 3, 6 ou 12 meses conforme o produto.

Question 3

Como funciona o frete grátis da Atacado Imports?

Accepted Answer

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos. Prazo estimado: 7 dias úteis para Sul e Sudeste, 10 dias úteis para Centro-Oeste e 15 a 20 dias úteis para Norte e Nordeste. Todos os envios incluem código de rastreio para acompanhamento.

Question 4

Quais formas de pagamento a Atacado Imports aceita?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex) em até 6x sem juros (ou em até 18x), PIX com aprovação instantânea e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados pelo Mercado Pago em ambiente 100% seguro com certificado SSL.

Question 5

A Atacado Imports vende no atacado e no varejo?

Accepted Answer

Sim, atendemos tanto consumidor final (varejo) quanto revendedores (atacado). Para compras em quantidade com preços diferenciados de atacado, entre em contato pelo WhatsApp (17) 99649-0673 para receber uma cotação personalizada.

Question 6

Qual a política de trocas e devoluções?

Accepted Answer

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor: você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do produto por arrependimento, sem necessidade de justificativa. Em caso de defeito, a garantia do fabricante cobre o reparo ou troca. Entre em contato pelo e-mail contato@atacadoimportsoficial.com.br ou WhatsApp (17) 99649-0673.

Question 7

É seguro comprar eletrônicos importados online?

Accepted Answer

Sim, desde que você compre de uma loja confiável com CNPJ, nota fiscal e garantia — como a Atacado Imports Oficial. Nossos produtos são importados legalmente com procedência garantida. Utilizamos Mercado Pago como gateway de pagamento, que oferece proteção ao comprador em todas as transações.

Question 8

Onde fica a Atacado Imports Oficial?

Accepted Answer

Nossa sede fica na Rua Emilia Rodrigues de Souza Fernandes, 147, Fundos 01 — São José do Rio Preto/SP, CEP 15057-575. Operamos como e-commerce com entregas para todo o Brasil. Atendimento de segunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 9h às 13h pelo WhatsApp (17) 99649-0673.

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