Termos de Uso e Política de Trocas

Última atualização: 19 de maio de 2026

1. Sobre a loja

Este site (atacadoimportsoficial.com.br) é operado por:
LEIR MAICON ANGELO DE JESUS — CNPJ 61.010.349/0001-07, com endereço comercial na Rua Emilia Rodrigues de Souza Fernandes, 147 — Fundos 01, São José do Rio Preto/SP, CEP 15057-575.

2. Produtos

Todos os produtos são importados, novos e lacrados, com nota fiscal e garantia prestada pela loja (prazos por categoria na página de Trocas e Devoluções). Vendemos exclusivamente no varejo e atacado para consumidores e revendedores brasileiros.

As fotos e descrições correspondem ao produto anunciado; a embalagem pode variar conforme o lote do fabricante.

3. Preço e pagamento

Os preços são expressos em Reais (R$), com impostos brasileiros já inclusos quando aplicável. Pagamento por:

• Pix
• Cartão de crédito (até 6x sem juros (ou em até 18x) em compras acima de R$ 300)
• Boleto bancário (1 dia útil para compensar)

O pedido só é processado após confirmação de pagamento.

4. Prazo de entrega

O prazo informado no checkout é calculado em dias úteis após confirmação do pagamento. Inclui:

• 1-3 dias úteis para separação e postagem
• Prazo da transportadora escolhida (Correios PAC/SEDEX e transportadoras parceiras via Frenet (Jadlog, Loggi e outras))

Eventuais atrasos da transportadora estão fora do nosso controle direto.

5. Direito de arrependimento (Art. 49 CDC)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar. Para exercer:

1. Entre em contato via WhatsApp (17) 99649-0673 ou e-mail [email protected]
2. O produto deve estar lacrado, sem uso e na embalagem original
3. Enviamos o código postal de devolução por nossa conta
4. Restituição em até 7 dias úteis após recebimento do produto

6. Defeito de fábrica / garantia

Garantia da loja de 3 a 12 meses, conforme a categoria (tabela na página de Trocas e Devoluções), além dos direitos do CDC. Procedimento em caso de defeito:

1. Contato via WhatsApp / e-mail em até 30 dias do recebimento (Art. 26 CDC)
2. Avaliação técnica remota (foto/vídeo do defeito)
3. Troca ou reparo conforme análise

7. Cancelamento de pedido

Antes da postagem: você pode cancelar sem custo. Após a postagem: aplica-se o Art. 49 CDC (arrependimento).

Avaliação pós-compra: após a entrega de um pedido concluído, podemos enviar por e-mail um convite único para avaliar a compra (serviço CusRev), conforme o consentimento dado no checkout. O cliente pode optar por não receber esse convite a qualquer momento.

8. Foro e lei aplicável

As partes elegem o foro da Comarca de São José do Rio Preto – SP. Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e LGPD (Lei 13.709/18).

Formas de Pagamento e Descontos

Nossa loja aceita as seguintes formas de pagamento, com políticas de desconto transparentes e não-cumulativas:

• Pix – 7% de desconto: aplicado automaticamente no checkout quando o cliente escolhe Pix (gateway Pagar.me Pix). Não precisa de cupom.
• Cupom PRIMEIRA5 – 5% de desconto: válido exclusivamente para clientes sem pedidos anteriores na loja (primeira compra). Aplicado via cupom no carrinho.

Regra de Não-Acumulação (Importante)

Os descontos acima são mutuamente exclusivos. O cliente recebe apenas um único desconto por compra – sempre o de maior valor aplicável à sua situação. Exemplos:

• Cliente nova pagando via Pix: ganha 7% Pix (não acumula com PRIMEIRA5).
• Cliente nova pagando via cartão: ganha 5% PRIMEIRA5.
• Cliente recorrente pagando via Pix: ganha 7% Pix.
• Cliente recorrente pagando via cartão: sem desconto.

Produtos em Promoção

Produtos já cadastrados com preço promocional (registros de/por ativos) não são elegíveis a nenhum desconto adicional – nem Pix, nem PRIMEIRA5. O valor promocional já é o preço final.

Parcelamento

Cartão de crédito: até 6x sem juros em compras acima de R$ 300 (valores menores são à vista no cartão). Parcelamento com juros disponível em até 18x.